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Il Marketplace SmartGainX accessibile dal sito web smartgainx.com, è un sito che offre la possibilità agli Utenti di acquistare un’ampia gamma di prodotti messi a disposizione dai Venditori partner dell’azienda SmartGain Srl. I partner sono selezionati in un’ottica di continuità con i valori che contraddistinguono SmartGain Srl e i rapporti con i membri della propria community.
Proponendo il proprio Marketplace, SmartGain Srl si impegna a mettere a disposizione dei Venditori uno spazio che consenta loro di esporre il loro catalogo prodotti, presentandosi come uno spazio completo e sicuro per i clienti. Il Marketplace SmartGainX viene messo a disposizione esclusiva degli utenti membri della Community creata nel novero delle attività di SmartGain Srl, al fine di consentire agli stessi di ottenere vantaggi, sconti e benefit sui prodotti proposti dai Venditori, anche nell’ottica di fidelizzazione dell’utente finale.
All’interno di SmartGainX – Marketplace, la gestione dei dati personali riveste un ruolo fondamentale nel rapporto di fiducia tra i membri della Community da un lato e il Marketplace e i servizi proposti dall’altro. Tale ruolo e il suo rispetto si riflettono nella piena trasparenza dell’azienda nei confronti di ogni soggetto coinvolto, in materia di trattamento dei dati personali, e nell’osservanza della normativa di riferimento (Regolamento UE 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonchĂ© alla libera circolazione di tali dati).
Tale impegno si concretizza, in particolare, nel rapporto tra SmartGainX – Marketplace – e i Venditori partner, i quali si impegnano a loro volta a procedere alle attività di raccolta e trattamento dei dati personali in un’ottica responsabile ed etica, e in osservanza delle indicazioni/istruzioni fornite da SmartGain Srl in ambito contrattuale.
La presente Privacy Policy si applica ai trattamenti di dati personali di tutte le persone fisiche che navigano sul sito web smartgainx.com.
Il Marketplace SmartGainX accessibile dal sito web smartgainx.com, è un sito che offre la possibilità agli Utenti di consultare il catalogo prodotti disponibile sul Marketplace, procedere agli acquisti, contattare i rappresentanti del Marketplace.
La presente Privacy Policy illustra inoltre l’insieme dei trattamenti, ad opera di SmartGainX – Marketplace -, dei dati personali raccolti nell’ambito dei diversi servizi proposti dal Marketplace, nonché i diversi diritti spettanti agli Utenti (e le relative modalità di esercizio).
Nell’ambito del ricorso al Sito web per diffondere il Marketplace (SmartGainX) e garantirne l’accesso agli Utenti, i dati forniti saranno trattati dai soggetti privacy sotto indicati in base alla finalità di trattamento:
Smart Gain S.r.l. – società a responsabilità limitata con sede legale in Altamura (BA) alla
Via Leonardo Lorusso n. 16, capitale sociale € 100.000,00, codice fiscale, partita IVA e numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Bari n. 08940710729, PEC:
[email protected].
La società ha provveduto a nominare il proprio Responsabile della protezione dei dati (RPD/DPO – Data Protection Officer) ai sensi degli artt. 37, 38 e 39 del GDPR. Il DPO è reperibile presso _______________________ e via email _______________________________.
I dati personali possono essere trattati anche da soggetti appositamente contrattualizzati ed inquadrati ai sensi dell’art. 28 del Reg. UE 2016/679 in qualità di Responsabili del Trattamento, destinatari di precise istruzioni fornite in sede contrattuale da SmartGain Srl in merito allo svolgimento di tutte le operazioni di trattamento dati personali relative alle attività degli Utenti che utilizzano il Marketplace SmartGainX.
SmartGain Srl si impegna a rispettare i seguenti principi:
SmartGain Srl si impegna altresì a garantire e verificare che i soggetti (Venditori) che operano all’interno del Marketplace rispettino gli stessi principi, come requisito indispensabile previsto nei termini contrattuali.
A seconda dei casi, i vostri dati personali sono raccolti per diversi utilizzi. Tali utilizzi sono denominati finalità del trattamento e possono essere perseguiti solo se basati su un fondamento giuridico valido, la cosiddetta base giuridica. La base giuridica del trattamento dei vostri dati può essere:
Di seguito vengono illustrate le diverse finalitĂ di utilizzo dei vostri dati personali e i relativi obiettivi.
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| FinalitĂ | Categorie di dati | Accesso ai dati | Periodo di conservazione | Profilazione | Trasferimenti extra-UE |
|---|---|---|---|---|---|
| Acquisto prodotti | Identificativi, contatto, dati ordine | Servizi interni, venditori, responsabili | 10 anni (fatture e dati contabili) | No | No |
| Pagamento e rimborso | Identificativi, contatto, dati pagamento, transazioni | Servizi interni, venditori, responsabili | 13 mesi (dati pagamento); fino a 15 mesi se contestati | No | No |
| Evasione ordine e monitoraggio | Identificativi, contatto, dati ordine | Servizi interni, venditori, fornitori | Fino alla cessazione del rapporto contrattuale | No | No |
| Obiettivo del Trattamento | Base Giuridica | Accesso alla Privacy & Cookie Policy |
|---|---|---|
| Navigazione sul Sito Web | Il trattamento dei dati personali necessari alla navigazione, tramite cookies diversi da quelli tecnici, è basato sul consenso dell’utente. | Indicare link |
| Creazione di un account cliente | Il trattamento dei dati personali inseriti in fase di registrazione è basato sull’esecuzione del contratto. | Indicare link |
| Gestione degli Utenti | Il trattamento dei dati è necessario per la gestione dei rapporti con i Venditori, l’elaborazione degli ordini e il corretto funzionamento del Marketplace.Tale trattamento rientra nella continuità del contratto sottoscritto dall’Utente. SmartGain Srl è Titolare del Trattamento, mentre i Venditori agiscono come Responsabili del Trattamento ai sensi dell’Art. 28 Reg. UE 2016/679. | Indicare link |
I dati sono conservati per la durata del rapporto contrattuale e, ove necessario,
per periodi superiori previsti dalla normativa vigente o in caso di contenzioso.
In caso di esercizio dei diritti da parte dell’interessato, i dati saranno trattati
fino alla conclusione della relativa procedura o per esigenze tecniche e/o normative.
| Obiettivo del Trattamento | Base Giuridica | Accesso alla Privacy Policy |
|---|---|---|
| Acquisti degli Utenti | Il trattamento dei dati personali è necessario per l’acquisto dei prodotti, la gestione degli ordini, la gestione dell’account, la fatturazione e il follow-up del rapporto con la clientela.La base giuridica è l’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali ai sensi dell’Art. 6, par. 1, lett. b) del Reg. UE 2016/679. Quando l’Utente effettua un ordine presso un Venditore del Marketplace, | Indicare link |
Le fatture e i dati contabili sono conservati per un periodo di
10 anni, salvo periodi piĂą lunghi in caso di contenzioso.
| Obiettivo del Trattamento | Base Giuridica | Accesso alla Privacy Policy |
|---|---|---|
| Pagamento e rimborso sul Marketplace | Il trattamento dei dati personali è necessario per la gestione dei pagamenti e dei rimborsi relativi agli ordini effettuati sul Marketplace.La base giuridica è l’esecuzione di un contratto ai sensi dell’Art. 6, par. 1, lett. b) del Reg. UE 2016/679, nel momento in cui l’Utente convalida il carrello ed effettua l’acquisto. I dati forniti consentono a SmartGainX di elaborare il pagamento, In tale ambito, SmartGain Srl agisce quale Titolare del Trattamento, | Indicare link |
I dati di pagamento sono conservati per un periodo di
13 mesi dalla data della transazione.
In caso di contestazione del pagamento con carta di credito,
i dati possono essere conservati come prova per
13 mesi (o 15 mesi in caso di pagamento differito)
dalla data di addebito.
Le coordinate bancarie vengono cancellate allo scadere dei
termini sopra indicati.
| Obiettivo del Trattamento | Base Giuridica | Accesso alla Privacy Policy |
|---|---|---|
| Evasione dell’ordine e monitoraggio | Il trattamento dei dati personali è necessario per registrare, evadere e monitorare gli ordini effettuati dagli Utenti. La base giuridica è l’esecuzione del contratto ai sensi dell’Art. 6, par. 1, lett. b) del Reg. UE 2016/679. SmartGain Srl è Titolare del Trattamento, mentre i Venditori e altri soggetti esterni nominati ai sensi dell’Art. 28 | Indicare link |
I dati sono conservati per la durata del rapporto contrattuale, salvo l’esercizio dei diritti da parte dell’interessato
(cancellazione o revoca del consenso) senza pregiudicare la validitĂ dei trattamenti effettuati precedentemente.
| Obiettivo del Trattamento | Base Giuridica | Accesso alla Privacy Policy |
|---|---|---|
| Analisi dei percorsi Utenti (soddisfazione, carrello, ecc.) | Il trattamento si basa sul consenso facoltativo dell’Utente ai sensi dell’Art. 6, par. 1, lett. a) del Reg. UE 2016/679. L’obiettivo è migliorare i servizi del Marketplace, tramite sondaggi, recensioni, commenti o statistiche commerciali. Contitolari del trattamento: Adeo Services Marketplace e Leroy Merlin Italia Srl. | Indicare link |
Il trattamento avviene sino a opposizione dell’Utente.
I risultati dei sondaggi sono conservati per 5 anni, mentre i dati archiviati previa anonimizzazione per 7 anni
dalla scadenza del periodo precedente.
| Obiettivo del Trattamento | Base Giuridica | Accesso alla Privacy Policy |
|---|---|---|
| Attività di marketing della piattaforma | Il trattamento dei dati personali è soggetto al consenso dell’Utente ai sensi dell’Art. 6, par. 1, lett. a) del Reg. UE 2016/679. Obiettivi del trattamento:
SmartGain Srl è Titolare del trattamento. | Indicare link |
Il trattamento viene effettuato fino alla revoca del consenso.
I dati dei sondaggi, iscrizioni a programmi fedeltĂ o concorsi sono conservati per 5 anni,
mentre, previa anonimizzazione, per 7 anni dalla scadenza del periodo precedente.
| Obiettivo del Trattamento | Base Giuridica | Accesso alla Privacy Policy |
|---|---|---|
| Profilazione non automatizzata dell’esperienza degli utenti | Il trattamento dei dati personali è soggetto al consenso dell’Utente (Art. 6, par. 1, lett. a)). Obiettivo: migliorare l’esperienza sul Marketplace, adattare assortimento, promozioni e offerte, SmartGain Srl è Titolare del trattamento. | Indicare link |
Per cookies e tecnologie di monitoraggio: vedere Cookie Policy pubblicata sul sito.
Per abitudini di acquisto e altre analisi: 5 anni.
| Obiettivo del Trattamento | Base Giuridica | Accesso alla Privacy Policy |
|---|---|---|
| Gestione delle richieste di esercizio dei diritti | Il trattamento dei dati personali è necessario per ottemperare agli obblighi di legge ai sensi dell’Art. 6, par. 1, lett. c) del Reg. UE 2016/679. SmartGain Srl è Titolare del trattamento. | Indicare link |
Conservati per 7 anni dalla risposta fornita alla richiesta di esercizio del diritto, dopodiché vengono cancellati.
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L’accesso ai dati è rigorosamente limitato ai soggetti che ne hanno necessità per il trattamento.
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Potete esercitare i vostri diritti tramite il modulo di contatto sul sito o contattando il Titolare ai riferimenti indicati nella sezione II della presente informativa.
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Data di aggiornamento: 01-01-2026
